Le comptoir de location d’Alamo est situé dans l’aérogare. Le comptoir de location d’Alamo se trouve à 30 m sur la droite à la sortie des douanes. Aucune navette n’est nécessaire. Desservi par Enterprise Rent-A-Car.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’enregistrement accéléré en ligne. Il suffit de fournir les données de votre permis de conduire et les coordonnées habituellement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts lors de votre arrivée. Vous serez sur la route et en vacances en un rien de temps!
Avec Alamo, il est facile de retourner votre véhicule après la fermeture de la succursale. Nous vous indiquerons où stationner le véhicule; il suffira de déposer les clés dans la boîte de dépôt et le tour est joué!
Évitez les files au comptoir de location et enregistrez-vous directement à l’aide de l’écran tactile du kiosque Alamo. Enregistrez-vous au kiosque. Un contrat de location de la taille d’un reçu sera imprimé. Vous pourrez ensuite vous rendre à votre véhicule de location dans l’aire de stationnement. À la sortie, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Pas besoin d'aller au comptoir ou au kiosque. Vous pouvez vous rendre directement à votre véhicule!
Afin de profiter de ce service facultatif gratuit, vous devrez d’abord activer l’enregistrement accéléré en ligne, et ensuite choisir l’option « Prise en charge express ». Vous devrez confirmer vos options de protection, accepter les modalités du contrat de location et entrer le numéro d’une carte de crédit valide (aucun montant ne sera porté à la carte avant que vous rendiez le véhicule). Il suffit d’apporter votre contrat de location imprimé. C’est tout! Rendez-vous directement à votre véhicule, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Pour une restitution après les heures d'ouverture, veuillez stationner le véhicule dans un des emplacements réservés aux véhicules D'Alamo. Veuillez verrouiller toutes les portes du véhicule et placer les clés dans la boîte de dépôt qui se trouve au comptoir de location. La responsabilité du locataire par rapport à l'état du véhicule est engagée jusqu'à son inspection par un employé D'Alamo le jour ouvrable suivant sa restitution. Les véhicules seront inspectés pendant les heures d'ouverture, de 6 h 30 à 23 h.
Tous les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des véhicules de catégories économique, compacte, intermédiaire et standard. Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 25 ans pour louer un véhicule premium, à usage spécial et de luxe. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans devront débourser des frais supplémentaires de 10 EUR par jour hors TVA avec un maximum de 100 EUR par location, ainsi que des frais de succursale de premier ordre et des suppléments le cas échéant. Toutes les catégories de véhicule sont disponibles pour les clients âgés d’au moins 25 ans, sans frais supplémentaires.
Les déplacements transfrontaliers sont autorisés pour se rendre dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse. Il n%u2019est pas permis de passer la frontière de tout autre pays. Pour passer la frontière, le client aura seulement besoin de son permis de conduire/sa carte d%u2019identité. Il n%u2019y a pas de frais supplémentaires pour les locations transfrontalières.
Veuillez noter qu%u2019en raison d%u2019une modification de la législation allemande, tous les véhicules qui franchissent la frontière pour pénétrer en Allemagne doivent être équipés de pneus d%u2019hiver dans les périodes de neige et de verglas. Les clients feront l%u2019objet d%u2019une amende s%u2019ils sont arrêtés par la police alors qu%u2019ils ne sont pas équipés de pneus d%u2019hiver appropriés.
Les locations pour un aller simple sont autorisées sans frais supplémentaires dans toutes les succursales Alamo en Belgique pour les particuliers et les clients de voyages organisés. Les locations pour un aller simple à l’extérieur de la Belgique ne sont pas autorisées.
Les clients doivent présenter un permis de conduire valide dont ils sont titulaires depuis au moins un an.
Les clients doivent être titulaires d%u2019un permis de catégorie B pour les véhicules de catégories EKMN, IKMN, SKMN, FKMN et SPMN.
Les clients doivent être titulaires d%u2019un permis de catégorie C pour les véhicules de catégories IPMN, PKMN et LKMN.
Un permis de conduire international délivré par le lieu de résidence actuel des clients sera exigé pour les permis non rédigés en anglais.
Alamo offre un service d'assistance routière inclus dans le tarif journalier. L'assistance couvre tous les dysfonctionnements du véhicule. Les pneus à plat, recharges de batterie, services de serrurier, pannes sèches et remplacements de clés intègrent la liste non exhaustive d'événements non pris en charge par le service d'assistance routière. Le service d'assistance routière ne sera pas valable si au moment de l'incident requérant l'assistance routière, le locataire ou le conducteur autorisé est en violation des termes du contrat de location, ce qui inclut notamment tout usage interdit et toute infraction mentionnés dans le contrat. Dans de tels cas, l’assistance routière sera disponible, mais sera facturée selon son tarif normal. Les agences de location Alamo ne fournissent pas d'assistance routière directe au client. L'assistance est fournie par touring club belgium au nom d'Alamo. Le service est disponible en permanence par téléphone au 012/39 09 444 depuis le pays de prise en charge du véhicule. Le service d'assistance peut être requis depuis un pays différent de celui de prise en charge du véhicule en appelant le +32 12 39 09 44.
Réservez un véhicule rapidement, visualisez et modifiez facilement vos réservations à venir, et obtenez des indications vers votre succursale de location.