YOUR RENTAL WILL BE SERVICED BY ENTERPRISE RENT A CAR.
ENTERPRISE RENT-A-CAR IS LOCATED IN TERMINAL DIRECTLY IN THE CAR RENTAL CENTER. CARS ARE WITHIN WALKING DISTANCE.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’enregistrement accéléré en ligne. Il suffit de fournir les données de votre permis de conduire et les coordonnées habituellement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts lors de votre arrivée. Vous serez sur la route et en vacances en un rien de temps!
Avec Alamo, il est facile de retourner votre véhicule après la fermeture de la succursale. Nous vous indiquerons où stationner le véhicule; il suffira de déposer les clés dans la boîte de dépôt et le tour est joué!
Évitez les files au comptoir de location et enregistrez-vous directement à l’aide de l’écran tactile du kiosque Alamo. Enregistrez-vous au kiosque. Un contrat de location de la taille d’un reçu sera imprimé. Vous pourrez ensuite vous rendre à votre véhicule de location dans l’aire de stationnement. À la sortie, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Pas besoin d'aller au comptoir ou au kiosque. Vous pouvez vous rendre directement à votre véhicule!
Afin de profiter de ce service facultatif gratuit, vous devrez d’abord activer l’enregistrement accéléré en ligne, et ensuite choisir l’option « Prise en charge express ». Vous devrez confirmer vos options de protection, accepter les modalités du contrat de location et entrer le numéro d’une carte de crédit valide (aucun montant ne sera porté à la carte avant que vous rendiez le véhicule). Il suffit d’apporter votre contrat de location imprimé. C’est tout! Rendez-vous directement à votre véhicule, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Conducteurs supplémentaires : des frais supplémentaires seront facturés, de 5 EUR par jour, pour chaque conducteur autorisé supplémentaire.
Tous les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des véhicules des catégories Mini à Familiale standard, des fourgons de 5 passagers, des petits 4x4 et des fourgons utilitaires. Pour les locataires de 25 ans, il n'y a pas de limite d'âge en ce qui concerne la catégorie de véhicule.
Alamo Rent-A-Car offers damage waiver- DW- with an excess, which reduces the costs associated with damage to and or theft of the Alamo vehicle subject to the terms and conditions of your rental agreement. Damage and theft responsibility reflect the full value of the vehicle. DW is mandatory, unless customer can provide independent and verifiable provision to cover damage and theft to the Alamo vehicle. The price of DW varies by vehicle size and location. A premium location fee applies to airports.
Toutes les locations avec un retour à une succursale différente de celle du ramassage sont sujettes à des frais pour aller simple. Les frais pour aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais pour aller simple sera indiqué au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule pendant le processus de réservation
EN CAS DE DOMMAGES OU DE VOL, UNE FRANCHISE S’APPLIQUE EN FONCTION DE LA CATÉGORIE DE LA VOITURE ET DE L’EMPLACEMENT GÉOGRAPHIQUE. SI VOUS BÉNÉFICIEZ D'UNE ASSURANCE SANS FRANCHISE EN PLUS DE L'EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ MATÉRIELLE, VOUS POUVEZ RÉDUIRE OU ÉLIMINER LES FRAIS POSSIBLES AFFÉRENTS À LA PERTE OU AUX DOMMAGES SUBIS PAR LE VÉHICULE D'ALAMO. UNE FRANCHISE S'APPLIQUE - 1 000 EUR POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES; LA FRANCHISE POUR FOURGONNETTES ET VÉHICULES DE 9 PLACES VARIE EN FONCTION DES SUCCURSALES. L'ASSURANCE SANS FRANCHISE EST UNE COUVERTURE FACULTATIVE QUI PERMET AU LOCATAIRE DE RÉDUIRE LE MONTANT DE SA FRANCHISE. LE TARIF DE L'ASSURANCE SANS FRANCHISE VARIE EN FONCTION DE LA TAILLE DU VÉHICULE ET DE LA SUCCURSALE. DES FRAIS DE PRIME D’EMPLACEMENT SONT EN VIGUEUR DANS LES AÉROPORTS.
Locations en aller simple - Les locations en aller simple en Allemagne sont autorisées moyennant un supplément de 15 € par location, le tarif étant variable pour les fourgons et les fourgons utilitaires. Frais d'accès à l'aéroport - 20 pour cent de supplément minimum pour les locations à l'aéroport.
Locations à l'étranger - Les véhicules sont autorisés à circuler dans certains pays à l'extérieur de l'Allemagne. Des restrictions s'appliquent. Les locations à l'étranger sont soumises à une approbation préalable et sont facturés 5 € par jour, avec un maximum de 50 € par location. Les véhicules de location à l'étranger sont autorisés à circuler en Andorre, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, à Gibraltar, en Grande-Bretagne, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, aux Pays-Bas, en Norvège, en Autriche, au Portugal, en Suède, en Suisse et en Espagne. Les véhicules de location sont autorisés à circuler en Croatie, en Italie, au Vatican, à Saint-Marin, en Pologne, en Slovaquie, en Slovénie, en République tchèque et en Hongrie, à l'exception des véhicules des marques suivantes : Audi, BMW, Mercedes, Volkswagen, Land Rover et Jaguar. Les locations à l'étranger ne sont pas autorisées vers d'autres pays non cités ci-dessus.
Dans le cas des locations d'affaires, les conditions générales de votre entreprise prévalent.
LES ASSURANCES AAC ET PEC SONT PROPOSÉES MOYENNANT DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES AU MOMENT DE LA SIGNATURE DU CONTRAT. SI CE CONTRAT D'ASSURANCE EST RETIRÉ, EN CAS D'ACCIDENT LE LOCATAIRE ET LES PASSAGERS BÉNÉFICIERONT NOTAMMENT D'INDEMNITÉS POUR INVALIDITÉ OU DÉCÈS, OU D'UNE ASSURANCE POUR LES VOLS DE BAGAGES OU BIENS DANS LA VOITURE. LES INDEMNITÉS OFFERTES PAR L'AAC ET LA PEC NE SONT PAS AFFECTÉES PAR UNE AUTRE ASSURANCE DU LOCATAIRE. IL S'AGIT UNIQUEMENT D'UN RÉSUMÉ. POUR PLUS DE DÉTAILS, COMMUNIQUEZ AVEC VOTRE SUCCURSALE. LES ASSURANCES AAC ET PEC SONT SOUMISES AUX CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SPÉCIFIÉES, CONFORMÉMENT À LA DATE DU CONTRAT, DANS LA POLITIQUE DE ZURICH VERSICHERUNG (ASSURANCE ZURICH). LA SOUSCRIPTION AUX ASSURANCES AAC ET PEC N'EST PAS OBLIGATOIRE POUR LA LOCATION D'UN VÉHICULE. LA COUVERTURE QU'OFFRENT L'AAC ET LA PEC PEUT ÊTRE SIMILAIRE À CELLE DE L'ASSURANCE ACTUELLE DU LOCATAIRE. ALAMO N'EST PAS EN MESURE DE DÉTERMINER SI L'ASSURANCE ACTUELLE DU LOCATAIRE EST SUFFISANTE. LE LOCATAIRE DOIT VÉRIFIER SON CONTRAT POUR SAVOIR S'IL BÉNÉFICIE DÉJÀ D'UNE COUVERTURE SIMILAIRE À CELLE OFFERTE PAR L'AAC ET LA PEC.
Paiement : nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, VPay et la carte Maestro. Disponible pour réservation avec Maestro ou carte de crédit VPay : véhicules des catégories Mini à Familiale standard, des fourgons de 5 passagers, des petits 4x4 et des fourgons utilitaires. Il est permis aux locataires âgés de 25 ans et plus et détenant une carte de crédit de louer les véhicule de classe F, Pleine grandeur, et supérieure. Toutes les cartes prépayées ne sont pas acceptées comme cartes de crédit régulières.
ALAMO OFFRE UNE PROTECTION ASSISTANCE ROUTIÈRE - PAR. LA PAR PERMET AUX CLIENTS D'ALAMO DE SE DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE DANS LES CAS SUIVANTS : RÉPARATION DE PNEUS ET DE BRIS DE GLACE OU FRAIS DE REMPLACEMENT, SAUF DANS LE CADRE D'UNE RÉPARATION PLUS IMPORTANTE, FRAIS DE REMPLACEMENT DES CLÉS AINSI QUE TOUS LES FRAIS DE RÉCUPÉRATION ET D'INTERVENTION IMPOSÉS PAR LE FOURNISSEUR D'ASSISTANCE ROUTIÈRE QUE NOUS AVONS CHOISI, À LA SUITE D'UNE PANNE DUE À UNE ERREUR DU LOCATAIRE. LA PAR NE VOUS EXONÈRE PAS DE CES FRAIS EN CAS DE MANQUEMENT AU CONTRAT DE LOCATION. LE TARIF DE LA PAR EST DE 5,00 EUR, TVA INCLUSE.
Documents : tous les conducteurs doivent présenter un passeport et un permis de conduire en vigueur au moment de la location. Les permis non rédigés en anglais et émis en dehors de l’union européenne doivent être présentés avec un permis de conduire international rédigé en anglais. La location peut être effectuée jusqu’à 6 mois après la date d’entrée figurant sur le passeport du conducteur.
Âge : tous les voyageurs doivent être âgés d’au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des véhicules des catégories Mini à Familiale standard, des fourgons de 5 passagers, des petits 4x4 et des fourgons utilitaires. Pour les locataires de 25 ans, il n’y a pas de limite d’âge en ce qui concerne la catégorie de véhicule.
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