La location de votre voiture sera assurée par Enterprise Rent A Car.
Une confirmation préalable n’est pas nécessaire pour les réservations pendant les heures d’ouverture mais le numéro de vol est obligatoire sur les détails de la réservation. Pour le service en dehors des heures d’ouverture, veuillez contacter directement la succursale. Nous viendrons vous chercher au point de rendez-vous situé au dernier arrêt d’autobus du stationnement. Pour vous y rendre facilement, veuillez trouver la pancarte « BUS EXIT » en quittant les convoyeurs à bagages et dirigez-vous vers la droite.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’enregistrement accéléré en ligne. Il suffit de fournir les données de votre permis de conduire et les coordonnées habituellement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts lors de votre arrivée. Vous serez sur la route et en vacances en un rien de temps!
Avec Alamo, il est facile de retourner votre véhicule après la fermeture de la succursale. Nous vous indiquerons où stationner le véhicule; il suffira de déposer les clés dans la boîte de dépôt et le tour est joué!
Évitez les files au comptoir de location et enregistrez-vous directement à l’aide de l’écran tactile du kiosque Alamo. Enregistrez-vous au kiosque. Un contrat de location de la taille d’un reçu sera imprimé. Vous pourrez ensuite vous rendre à votre véhicule de location dans l’aire de stationnement. À la sortie, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Pas besoin d'aller au comptoir ou au kiosque. Vous pouvez vous rendre directement à votre véhicule!
Afin de profiter de ce service facultatif gratuit, vous devrez d’abord activer l’enregistrement accéléré en ligne, et ensuite choisir l’option « Prise en charge express ». Vous devrez confirmer vos options de protection, accepter les modalités du contrat de location et entrer le numéro d’une carte de crédit valide (aucun montant ne sera porté à la carte avant que vous rendiez le véhicule). Il suffit d’apporter votre contrat de location imprimé. C’est tout! Rendez-vous directement à votre véhicule, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Le tarif par conducteur supplémentaire sera de EUR 6,61 plus TVA par jour, avec des frais maximums de EUR 52,89 plus TVA. Trois conducteurs supplémentaires au maximum par location. Voir la section sur les exigences relatives à l’âge pour les restrictions concernant les catégories de véhicules.
Veuillez garer le véhicule sur l’une des places de stationnement réservées à Alamo Rent-A-Car. Verrouillez le véhicule et déposez les clés dans la boîte de dépôt située sur le mur de gauche de notre bureau Alamo Rent-A-Car. Le numéro de téléphone en dehors des heures d’ouverture est le : (+34) 610 436 417.
Minimum rental age is 21 years for all car groups, except SKMD 6, FKMD 7, PKMD 8, PDMR J, LVMR M, FVMR V, IFMR W, ITMR Y, FFMR Z, for which the driver must be at least 25 years old. A young driver fee of 7.85 EUR plus VAT per day with a maximum fee of 78.50 EUR plus vat per rental will be applicable to drivers between 21 to 24 years of age. There is no maximum age limit subject to the driving license expiration and license requirements. For rentals in the Canary Islands, drivers must be at least 22 years old and have a minimum 2 year issue date of drivers license for all car groups.
Les véhicules peuvent circuler au Portugal, en Andorre et à Gibraltar (il n%u2019est pas nécessaire de souscrire une autre assurance). Les véhicules peuvent également circuler en Autriche, en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, à Monaco et en Suisse (aucun autre pays n%u2019est autorisé), mais à condition de souscrire une autre assurance et les tarifs sont les suivants : 1 à 10 jours : Euro 32,00 + TVA. 11 à 27 jours : Euro 59,00 + TVA. Plus de 28 jours : Euro 90,00 + TVA, doit être acheté au comptoir.
Le client DOIT dans tous les cas avertir que le véhicule circulera en dehors de l%u2019Espagne au moment de l%u2019établissement du contrat. Veuillez noter que dans les régions de Berlin, de Cologne et de Hanovre, on exige une « vignette d%u2019émission » indiquant le taux d%u2019émission de gaz polluants du véhicule devant se rendre dans ces régions. Sans cette vignette, le conducteur du véhicule fera l%u2019objet d%u2019une amende pouvant aller jusqu%u2019à EUR 40,00, même si le véhicule est immatriculé à l%u2019étranger. Si le véhicule ne possède pas de « vignette d%u2019émission », vous pouvez acheter cette dernière dans la plupart des garages.
Veuillez noter qu%u2019en raison d%u2019une modification de la législation allemande, tous les véhicules qui franchissent la frontière pour pénétrer en Allemagne doivent être équipés de pneus d%u2019hiver dans les périodes de neige et de verglas. Les clients feront l%u2019objet d%u2019une amende s%u2019ils sont arrêtés par la police alors qu%u2019ils ne sont pas équipés de pneus d%u2019hiver appropriés.
Seguro Obligatorio y Seguro de Responsabilidad Civil: Las tarifas Enterprise incluyen, sin coste adicional, el seguro obligatorio y seguro de responsabilidad civil voluntario por cantidad limitada a 50.000.000€ por siniestro, en lo que exceda el seguro obligatorio. C.D.W./T.P. (Exención parcial de Responsabilidad por Daños y Robo). Si de la inspección del vehículo, que se realiza a la recepción del vehículo por Enterprise, se desprende la existencia de daños que no estaban en la entrega al inicio del alquiler, éstos serán responsabilidad del arrendatario y asumidos por éste. La responsabilidad del arrendatario por daños al vehículo y robo puede eximirse parcialmente, con excepción del importe de la Franquicia y de las exclusiones de las coberturas, pagando el suplemento de la cobertura denominada C.D.W./T.P. Esta cobertura puede venir incluida obligatoriamente en algunas tarifas. El equipaje o pertenencias del cliente no están incluidos en esta cobertura.
Domestic one ways are available for all locations within continental Spain for consumer and tour bookings. Cost is available upon booking for all cars. There is no minimum length of rental. Domestic one way rentals within the same city are free of charge. Domestic one way rentals are not allowed between Island and Mainland or vice versa or among islands. Domestic one way rentals are allowed between locations on the same island in the Canary Islands. International one way rentals are not allowed.
L'ASSURANCE SANS FRANCHISE EST UNE COUVERTURE FACULTATIVE QUI PERMET AU LOCATAIRE DE RÉDUIRE LE MONTANT DE SA FRANCHISE. LE PRIX DE L'ASF VARIE SELON LA TAILLE DU VÉHICULE. . 17.00 ¤ PAR JOUR POUR RÉDUIRE LA FRANCHISE À 0 ¤ POUR LES CATÉGORIES ÉCONOMIQUE-COMPACTE- STANDARD-INTERMÉDIAIRE . 30.00 ¤ PAR JOUR POUR RÉDUIRE LA FRANCHISE À 0 ¤ POUR LES CATÉGORIES PREMIUM ET FOURGONNETTE.
POUR SE CONFORMER À LA POLITIQUE DE CARBURANT STANDARD D'ALAMO, LE VÉHICULE DOIT ÊTRE RESTITUÉ AVEC UN NIVEAU DE CARBURANT ÉGAL À OU SUPÉRIEUR AU MONTANT PRÉVU AU DÉBUT DE LA LOCATION. DES COMBUSTIBLES EN OPTION SONT DISPONIBLES DANS LES SUCCURSALES PARTICIPANTES.
***L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE*** L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE *ARC* EST OBLIGATOIRE ET PROTÈGE LE CONDUCTEUR ET LE PROPRIÉTAIRE CONTRE LES RÉCLAMATIONS DE TIERS POUR LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LE VÉHICULE DE LOCATION. L'ARC EST INCLUSE DANS LE TARIF. LA COUVERTURE EST LIMITÉE À 135 MILLIONS D'EUROS. *** PROTECTION CONTRE LE VOL*** LA PROTECTION CONTRE LE VOL *PCV* EST FACULTATIVE, ET RÉDUIT LA RESPONSABILITÉ DU CONDUCTEUR EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGES AU VÉHICULE À LA SUITE D'UN VOL OU D'UNE TENTATIVE DE VOL ET DOIT ÊTRE SOUSCRITE AU MOMENT DE LA LOCATION. LA PVC NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE COUVERTE PAR LES CARTES DE CRÉDIT DU LOCATAIRE. FRANCHISE SANS LA PVC = VALEUR TOTALE DU VÉHICULE DE LOCATION.
Les personnes dont le permis n%u2019est pas rédigé en caractères latins ou a été émis dans un pays en dehors de l%u2019UE doivent présenter un permis de conduire international ainsi que leur permis du pays où elles résident.
Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire valide depuis au moins deux (2) ans.
Tous les conducteurs doivent présenter leur permis de conduire accompagné de leur passeport, en règle générale, ou de leur carte d%u2019identité, si leur permis est rédigé en caractères latins et uniquement pour les pays de l%u2019UE.
La loi espagnole stipule à présent que les voitures de location doivent posséder un exemplaire du contrat de location avec des dates de location valides.
Si la police ou la Guardia Civil l%u2019exige, le locataire doit présenter le contrat de location valide. S%u2019il est obsolète, le locataire fera l%u2019objet d%u2019une amende de EUR 1 001. Il est donc obligatoire que toute prolongation de location soit effectuée dans nos succursales de location et par le client en personne. La prolongation ne peut pas être effectuée par téléphone, par courriel, etc., car bien qu%u2019enregistrée dans les registres d%u2019ATESA, elle ne sera pas présente dans le véhicule et les autorités émettront une amende. La contravention ne peut pas être supprimée en présentant les documents après émission de l%u2019amende.
Les véhicules peuvent circuler au Portugal, en Andorre et à Gibraltar (il n’est pas nécessaire de souscrire une autre assurance). Les véhicules peuvent également circuler en Autriche, en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, à Monaco et en Suisse, aucun autre pays n’est autorisé, mais à condition de souscrire UNE AUTRE ASSURANCE HORS ESPAGNE. Les coûts D'ASSURANCE HORS ESPAGNE seront de 45,45 EUR et l'assurance est achetée au comptoir. Le client DOIT dans tous les cas avertir que le véhicule circulera en dehors de l’Espagne au moment de l’établissement du contrat.
LES PRINCIPALES CARTES DE CRÉDIT SUIVANTES SONT ACCEPTÉES EN ESPAGNE - VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ET DINERS. LES CARTES DE DÉBIT VISA ET MASTERCARD SONT ACCEPTÉES. DES EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT S'APPLIQUER. NOUS N'ACCEPTONS PAS LES ESPÈCES, LES CHÈQUES DE VOYAGE NI LES EUROCHÈQUES. UNE CARTE DE CRÉDIT INTERNATIONALE VALIDE EST TOUJOURS EXIGÉE POUR LES DÉPÔTS QUI SONT BLOQUÉS SUR LA CARTE JUSQU’À LA RESTITUTION DU VÉHICULE.
Un dépôt allant jusqu'à 1 200 EUR varie selon la catégorie du véhicule et le mode de paiement sera accepté au moment de la location.
License requirements - renters with non-Roman script licenses as well as licenses from all countries outside the EU must have an international license and their own license from their country of domicile. All drivers must have held a full license for a minimum of two years. All drivers will be required to show their driving license and valid passport as a general rule. An ID card can be used if it is written in Roman characters amd can be used only for countries within the EU. Spanish law now states that all rental cars must have a copy of the rental agreement within valid rental dates. If requested by police or guardia civil the renter must show the valid rental agreement. If this is out of date the renter will be subject to a fine of 1001.00 EUR. Any possible rental extension must be processed at our rental locations by the customer in person. It cannot be processed by phone or email etc. While the vehicle is registered in Alamo records if a record of the rental extension is not carried inside the car the authorities will issue a fine. This penalty cannot be removed by showing documents after the fine is applied.
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